¿PUEDO PAGAR AL RECIBIR EL PRODUCTO?

Si, Puedes pagar por tu prenda tan pronto la recibas en la puerta de tu domicilio por medio de nuestra transportadora. También puedes pagarlo antes de recibirlo por los diferentes medios de pago a través de Efecty, Vía Baloto, PSE, Tarjeta de Crédito, y Transferencia Bancaria.

¿QUÉ POLÍTICAS DE SEGURIDAD POSEE ATAVIOSPORT PARA MI INFORMACIÓN DE TARJETAS DE CRÉDITO?

Desde nuestra tienda virtual no realizamos almacenamiento, capturas ni transmisiones de datos transaccionales. Para esa gestión contamos con el servicio de las pasarelas de pagos Payu y Paypal que son pasarelas de pagos certificadas con PCI. Al dirigirte a estas pasarelas de pagos aceptas los términos y condiciones para que puedes realizar tus pagos en nuestra tienda virtual sin preocuparte.

¿COMO PUEDO REALIZAR UNA COMPRA EN LA TIENDA VIRTUAL?

Selecciona el producto de tu preferencia, elige talla y cantidad, agrégalo al carrito, selecciona el método de pago y págalo en la puerta de tu domicilio. Para conocer todo el proceso de compra da clic aquí.

¿CUÁNTO ME CUESTA EL ENVÍO?

El costo del envío se cotiza según el destino en todo el territorio colombiano. Para envíos internacionales debes escribirnos al correo electrónico info@ataviosport.com o al whatsapp (+57) 300 8078227; Para cotizar el costo de envío hasta el lugar de destino.

¿PUEDO REALIZAR UN CAMBIO?

Si, se pueden realizar cambios, debes generar la devolución del producto por la transportadora Servientrega acercándote a una de las oficinas autorizadas, genera la devolución al remitente INVERSIONES INNOVACION SAS. Para solicitar el cambio debes escribir al correo electrónico info@ataviosport.com o al whatsapp (+57) 300 8078227. Debes tener en cuenta devolver el producto en las mismas condiciones que lo recibiste (incluyendo empaque, etiquetas y accesorios adicionales).

¿DESPUÉS DE REALIZAR LA COMPRA, CUÁNTOS DÍAS TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?

Para compras realizadas en Colombia y luego del momento del despacho, tu pedido puede tardar en llegar de 3 a 4 días hábiles (ciudades principales), para el resto del país puede tardar de 4 a 7 días hábiles. En ocasiones poco frecuentes se puede presentar demoras debido a condiciones del clima.

¿CÓMO PUEDO SABER QUE TALLA SOY?

En cada uno de nuestros productos encontraras la guía de tallas que te indicara como realizar la medición de tu talla ideal. También encontraras productos que son talla única por lo que no tendrán variaciones.

LA PÁGINA PRESENTO UNA INCONSISTENCIA Y NO SÉ SI PUDE REALIZAR MI COMPRA ¿QUÉ HAGO?

Escríbenos un mensaje al correo electrónico info@ataviosports.com o al whatsapp (+57) 300 807 8227 dándonos a conocer tu nombre y/o número de pedido, podrás solicitar la cancelación de tu pedido para que puedas realizar uno de nuevo.

¿NECESITO CREAR UNA CUENTA PARA REALIZAR UNA COMPRA EN LA PÁGINA WEB?

No, no es necesario que crees una cuenta para hacer una compra, pero es bueno que crees tú cuenta para mantenerte informado de nuestras promociones y descuentos especiales.

¿COMO PUEDO COMUNICARME CON ATAVIOSPORT?

Facebook, Instagram, Llamadas y whatsapp al número (+57) 300 8078227 y correo electrónico info@ataviosport.com

REALIZAN ENVÍOS AL EXTERIOR

Si, puedes escribirnos un mensaje al correo electrónico info@ataviosport.com o al whatsapp (+57) 300 8078227 donde uno de nuestros colaboradores te brindara información oportuna de todas las condiciones y los costos de envíos al exterior.

¿COMO ME CONVIERTO EN DISTRIBUIDOR DE ATAVIOSPORT?

Realizando compras de 6 unidades o más accedes al descuento de 35% para mayoristas. Revisa toda la información para convertirte en distribuidor dando clic aquí.